Tutte le novità in campo social e digital degli ultimi 7 giorni da WhatsApp, Instagram e Facebook. Intanto, Google pubblica il riassunto annuale delle query più ricercate e Pantone ha annunciato i due colori per l’anno 2021.
Vediamo nel dettaglio tutte le ultime social media news (e non solo) della settimana appena trascorsa nella nostra Weekly marketing recap del 14 dicembre.
News WhatsApp, Instagram e Facebook
Arriva il carrello su WhatsApp
Il carrello di WhatsApp è stato introdotto a livello globale la scorsa settimana. Con questa feature è oggi possibile fare acquisti tramite app, selezionando i prodotti dal catalogo ed inviando alle aziende un unico ordine tramite messaggio.
L’ultima novità in casa WhatsApp è utile a semplificare il processo di acquisto del cliente, ma è molto utile anche per le aziende che in questo modo possono monitorare meglio gli ordini, gestire le richieste più semplicemente, chiudere in maniera rapida le vendite e migliorare il proprio servizio clienti.
In un post sul suo blog, l’azienda ha affermato che oltre 175 milioni di persone inviano messaggi ad account aziendali ogni giorno, mentre più di 40 milioni sfogliano i cataloghi ogni mese.
Inoltre, un recente sondaggio ha rilevato che il 68% degli utenti Internet di tutto il mondo ha maggiori probabilità di acquistare presso un’azienda che può contattare tramite messaggistica. Insomma, WhatsApp si butta sempre più sullo shopping partendo da un grande vantaggio. Non ci resta che vedere come si svilupperà tale funzione nel prossimo futuro.
I live streaming di Instagram si preparano a supportare fino a 3 ospiti
Adam Mosseri, Head of Instagram, nel mese di maggio aveva lasciato intendere che la piattaforma stava cercando di aumentare il numero di ospiti che gli utenti potevano invitare ai loro live streaming.
Per la maggior parte degli iscritti alla piattaforma tale numero si attesta ad uno, a meno che non si trovino in India dov’è stata data ora la possibilità di andare in diretta con un massimo di tre ospiti contemporaneamente.
L’India è il primo Paese a testare questa nuova funzionalità, che presto verrà lanciata ufficialmente anche in Indonesia.
Dal lancio di Reels al test e al roll out di Live Rooms, l’India gioca un ruolo cruciale nel modo in cui i prodotti vengono progettati per il futuro.
Questa la dichiarazione di Ajit Mohan, VP e Amministratore delegato di Facebook India.
Dopo questo test, vedremo se e quando la feature verrà rilasciata a livello globale.
Il governo degli Stati Uniti contro Facebook
Secondo 48 procuratori generali statali e della Federal Trade Commission, Facebook utilizza il suo dominio e potere di monopolio per schiacciare i rivali più piccoli e soffocare la concorrenza, a scapito degli utenti di tutti i giorni. Inoltre, utilizzando le sue vaste risorse di dati e denaro, la società ha schiacciato ed ostacolato tutto ciò che vedeva come potenziale minaccia.
Il procuratore generale Letitia James ha affermato che lo “schema illegale” dell’azienda ha ridotto le scelte per i consumatori e la protezione della privacy è inesistente per milioni di americani.
La richiesta ai tribunali è quella di bloccare Facebook nelle sue acquisizioni e costringere la società a cedere le sue principali risorse tra cui WhatsApp e Instagram.
L’obiettivo della causa è quello di annullare il monopolio di Facebook e ripristinare la libera concorrenza e l’innovazione.
Facebook aveva già difeso le proprie azioni dopo che, in ottobre, la sottocommissione antitrust della Camera aveva pubblicato un rapporto in cui affermava che tutti i giganti della tecnologia stavano abusando del loro potere. La risposta completa della società è disponibile all’interno della news room.
News Google
Google pubblica Year in Search 2020
Come tutti gli anni, Google in dicembre si occupa di pubblicare le query più ricercate dagli utenti a livello globale e per singolo Paese.
In Italia, la parola più ricercata è stata (com’è ovvio) Coronavirus. La persona più ricercata è stata Alex Zanardi, mentre tra gli addi troviamo Diego Armando Maradona in prima posizione.
E ancora: come fare pane in casa, cosa significa pandemia e tra il fai da te spunta l’Amuchina.
Altre news
Pantone annuncia due colori dell’anno 2021
Quest’anno, Pantone ha annunciato due colori per il 2021: PANTONE 17-5104 Ultimate Grey e PANTONE 13-0647 Illuminating, tra loro indipendenti ma in grado di evidenziare come elementi diversi si uniscono tra loro per sostenersi a vicenda.
Solido come una roccia, ma caldo ed ottimista.
L’unione di PANTONE 17-5104 Ultimate Grey e PANTONE 13-0647 Illuminating porta ad un messaggio di forza e positività, con la promessa di un anno migliore rispetto a quello che si sta per concludere.
Per celebrare i Colors of the Year 2021, il Pantone Institute ha creato filtri Facebook e Instagram che possono essere utilizzati in realtà aumentata. È inoltre possibile creare e condividere tavolozze nella piattaforma colore digitale Pantone Connect.
Questa è la seconda volta nei suoi 22 anni di storia che Pantone sceglie due colori. Nel 2015, Rose Quartz e Serenity sono state scelti per il 2016, in un cenno a un crescente riconoscimento della parità di genere.
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