Quiz a premi: come scegliere la meccanica di gioco in base all’obiettivo.
Lo studio del comportamento degli utenti è una branca del marketing che negli ultimi decenni è diventata fondamentale per prendere decisioni operative. Diamo spesso per scontato che possiamo entrare in contatto con l’utente perché ha un interesse che coincide con i nostri servizi. In realtà gli interessi sono molteplici e cambiano in modo dinamico all’interno di una stessa giornata. Dall’attività di informazione, a quella di intrattenimento e svago è importante che la relazione tra il Brand e l’utente non finisca nella mera consumazione del servizio.
I programmi fedeltà e le iniziative online possono aiutare le aziende a trovare nuovi punti di contatto, facendo leva su stimoli psicologici che hanno come risultato un associazione positiva del marchio nella mente dell’utente. I concorsi a premi, in questo senso, sono degli strumenti molto forti di engagement e nuove meccaniche di gioco possono essere dei potenti incentivi per portare l’utente a interagire con l’azienda.
Da questa logica l’Engagement Suite di Leevia si pone come strumento per realizzare delle campagne per acquisire nuovi contatti e allo stesso tempo mantenere un alto tasso di engagement tra quelli già presenti nel database del CRM, con meccaniche di gioco che li sfidano a mettersi alla prova.
I Quiz a premi come strumento di engagement e fidelizzazione
I concorsi a premi hanno la capacità di arrivare ad un dato obiettivo di business in tempi molto brevi facendo leva sulla voglia di mettersi in gioco da parte dell’utente. Però ogni campagna ha delle meccaniche che riescono a spingere più verso un obiettivo che verso un altro.
Per questo abbiamo arricchito l’Engagement Suite di Leevia con due nuovi prodotti che possono essere utilizzati dalle aziende per raggiungere nuovi utenti o fidelizzare quelli già acquisiti: Trivia Quiz e Instant Trivia Quiz.
Le tipologie di Quiz a premi in Engagement Suite
La gamification quindi sappiano essere un elemento che annulla le distanze tra l’utente e la volontà di compiere un’azione. Stimolando la sua curiosità e mettendo una ricompensa alla fine del suo percorso riusciremo ad ottenere tassi di conversione molto interessanti.
Con un Personality Quiz, ovvero un test della personalità riusciremo ad avvicinare nuovi utenti che, stimolati a conoscersi meglio, risponderanno alle nostre domande. Ogni risposta è associata a un profilo in modo che, a fine questionario, l’utente possa conoscere il risultato.
Con Trivia Quiz invece si mettono alla prova le conoscenze di un dato argomento o del Brand. L’utente partecipa per mettersi in gioco testando le proprie conoscenze. Il vincitore verrà estratto in modo casuale tra tutti gli utenti che hanno risposto correttamente a un numero di domande che sarà deciso in fase di stesura regolamento.
Infine troviamo Instant Trivia Quiz, una meccanica che nasce dall’unione di Trivia Quiz e Instant Win. In questo caso gli utenti che rispondono correttamente a tutte le domande del quiz potranno accedere a una fase di Instant Win in cui scoprono subito se hanno vinto i premi in palio.
Per partecipare ai quiz l’utente atterra in una landing page in cui dovrà registrarsi attraverso un form che può essere personalizzato in base alle proprie esigenze di profilazione. Oltre ai classici campi (nome, cognome, email) possono essere aggiunti dei campi aggiuntivi per richiedere dati più particolari come ad esempio l’indicazione del negozio di riferimento o i dati dello scontrino per partecipare. L’url del sito può essere su un nuovo dominio, all’interno di un sottodominio Leevia o integrato al sito corporate tramite API.
Come ogni prodotto Leevia la landing page è brandizzabile inserendo grafiche, loghi e testi dalla dashboard di gestione. Massima autonomia anche sulle domande e le risposte che possono essere correlate da immagini o video, in modo da aiutare il partecipante a fare una scelta più consapevole.
Le integrazioni di Leevia
Più di 500 tra agenzie di marketing e aziende hanno scelto Leevia per realizzare il loro concorso a premi a norma di legge; la piattaforma Leevia si integra con i maggiori CRM del mercato come Salesforce e SAP. Ogni campagna può essere monitorata anche con altre importanti implementazioni che permettono di ottenere statistiche in real time: Google Analytics, il Pixel di Facebook o altri strumenti integrati ai CRM gestiti su richiesta.
Dal sito ufficiale Leevia è possibile richiedere una demo per conoscere tutti i prodotti della piattaforma e le loro feature.
