Alcune idee e ispirazioni per coinvolgere i clienti con promozioni durante il periodo dei saldi invernali
Nel mese di dicembre, la maggior parte dei marchi si focalizza sul Natale e su come aumentare lo scontrino medio sotto le festività. In realtà, in questo periodo già di per sé molto caotico sarebbe bene iniziare a focalizzarsi sull’ideazione di strategie promozionali al fine di coinvolgere i clienti, già acquisiti o potenziali, nel periodo dei saldi invernali di gennaio.
Perché sfruttare il momento dei saldi invernali per promuovere un’attività
I saldi sono un’ottima occasione per raggiungere nuovi clienti attirandoli con promozioni speciali e sconti. Allo stesso modo del Black Friday, le strategie di sconto nel periodo dei saldi invernali possono rivelarsi estremamente efficaci per fidelizzare i clienti che già conoscono il brand, ma anche per acquisirne di nuovi.
Di sicuro non si tratta di una strategia di marketing innovativa, ma ideare delle strategie promozionali su misura per i nostri clienti e utenti funziona molto bene al fine di aumentare lo scontrino medio e il coinvolgimento.
Come utilizzare gli sconti per il tuo business
L’errore che spesso si fa nel periodo dei saldi è di riservare la stessa promozione a tutti, indipendentemente dal punto del funnel di conversione in cui si trovano i diversi utenti / potenziali clienti. Questo non è del tutto corretto, perché sarebbe bene ideare delle strategie promozionali personalizzate in base al tipo di cliente che si desidera raggiungere e coinvolgere. Vediamo di seguito alcuni esempi ai quali potrai ispirarti per i saldi invernali.
Premia i clienti fedeli
I saldi invernali, in genere, partono a ridosso dell’Epifania. Ai tuoi clienti più fedeli, però, potresti riservare degli sconti ancora prima dell’inizio ufficiale dei saldi, anche basandoti sulla loro storia di acquisto.
Per esempio il brand VeraLab, in occasione del Black Friday, apre gli sconti sul suo shop online basandosi sulla data di iscrizione alla newsletter. In pratica, gli iscritti alla mailing list da più tempo potranno usufruire delle promozioni prima di tutti gli altri, seguendo dei particolari scaglioni.
Conquista i nuovi clienti con un’offerta speciale
Come ben sappiamo, la maggior parte delle volte che un utente entra su un sito web non è ancora pronto per effettuare un acquisto. Magari si sta solo informando, proprio per comprare i prodotti di suo interesse in seguito. Quello che dobbiamo fare, quindi, è offrire un vantaggio per far sì che questo utente ritorni dopo qualche tempo per riempire il suo carrello.
Anziché attivare delle strategia di vendita troppo pressanti, quello che potresti fare è richiedere un piccolo impegno, come per esempio l’indirizzo e-mail per l’iscrizione alla newsletter, offrendo in cambio un codice sconto da utilizzare su un acquisto successivo.
Prova a ridurre i carrelli abbandonati
Spesso capita che un potenziale cliente si registra al sito web e inserisce dei prodotti all’interno del carrello, ma poi non completa l’acquisto. Secondo una statistica, il 60% degli acquirenti online abbandona il carrello perché al momento del checkout si trova di fronte a dei costi inaspettati. Quello che possiamo fare è quindi ridurre o azzerare questi costi, in modo che l’acquisto venga completato.
Per esempio, puoi decidere di inviare una e-mail con un coupon per azzerare le spese di spedizione oppure per acquistare i prodotti con uno sconto maggiore.
I concorsi a premi come strategia promozionale
Organizzare un concorso a premi può rivelarsi una strategia promozionale estremamente efficace. Offrire al cliente un’occasione di risparmiare, allo stesso tempo provando a vincere qualcosa, è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento in negozio oppure online.
Per esempio, correlato al periodo dei saldi, una buona idea è quella di utilizzare il prodotto Coupon inserito all’interno della suite Leevia. A fronte di un acquisto e della registrazione, l’utente riceverà un codice sconto da utilizzare su un acquisto futuro. Questo consente di lavorare sulla fidelizzazione sul lungo periodo, grazie al ritorno del cliente.
Un’altra idea per un concorso a premi sotto i saldi potrebbe essere quello di mettere in palio un numero limitato di codici sconto, da utilizzare all’interno di un punto vendita fisico oppure online, e rendere giocosa la partecipazione dell’utente. Per esempio, con uno Scratch & Win o uno Spin & Win, l’utente potrà mettere alla prova la sua fortuna per tentare di vincere il suo coupon a estrazione casuale. La meccanica di gioco in entrambi i casi è molto semplice: l’utente si registra, partecipa grattando un “gratta e vinci” o girando una “ruota della fortuna” virtuali e scopre subito se ha vinto o meno il premio messo in palio. Semplice, d’effetto ed estremamente divertente. Un modo per lavorare sulla lead generation in modo giocoso.
I sondaggi come strategia di sconto personalizzata
Al di là del periodo dei saldi, i sondaggi possono essere utilizzati come strategia per fornire offerte personalizzate ai propri clienti e utenti. Grazie a Leevia Sondaggi potrai acquisire nuovi contatti e profilarli scoprendo le loro abitudini di acquisto, gli interessi e le preferenze. Così facendo potrai creare delle comunicazioni di marketing e scontistiche su misura per loro.
Per far sì che gli utenti partecipino volentieri al tuo sondaggio, il trucco è quello di mettere dei premi in palio. Puoi utilizzare la modalità Instant Win, così che il partecipante sappia subito se ha vinto, l’estrazione finale tra tutti i partecipanti oppure una modalità mista, con un numero definito di premi Instant Win e altri in estrazione finale.
Con un sondaggio, e con dei premi in palio, potrai invogliare i tuoi clienti a farsi conoscere e massimizzare così il risultato.
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