Strumenti di customer engagement per il marketing turistico: il caso studio di Bibione Mare con Leevia Calendar
Il Gruppo Bibione Mare si occupa di proporre alloggi ed esperienze nella cittadina di Bibione, nota località turistica in provincia di Venezia. Del Gruppo fanno parte camping, villaggi e residence a Bibione Pineda, con diverse tipologie di alloggi e servizi, il tutto per offrire il massimo dell’esperienza a tutti i turisti che decidono di trascorrere le proprie vacanze in questa splendida località di mare.
il Gruppo Bibione Mare ha scelto Leevia Calendar per la sua strategia di customer engagement. Saper coinvolgere i turisti, fidelizzati o potenziali, è molto importante nel marketing turistico. Da qui il lancio di Crocky’s Christmas Contest, un concorso a premi online in modalità Calendario dell’Avvento, attivato dall’1 al 24 dicembre.
L’Instant Win di Bibione Mare con Leevia Calendar
Molto semplice la modalità di gioco di Crocky’s Christmas Contest, il cui nome deriva proprio dalla mascotte della cittadina. L’utente per poter partecipare al concorso a premi, doveva registrarsi all’interno della landing page dedicata, inserendo i proprio dati manualmente o tramite social login, dopodiché aprire la casella del giorno, come avviene con i classici calendari dell’avvento. Essendo un Calendario dell’Avvento lanciato in modalità Instant Win, tutti i partecipanti avevano la possibilità di scoprire subito l’eventuale vincita di uno dei premi messi in palio per quella specifica giornata.
Ogni utente aveva a disposizione una singola giocata giornaliera per tutta la durata del periodo concorsuale. Ciò significa che ciascun partecipante ha potuto tentare la sorte tutti i giorni, dall’inizio del mese fino alla Vigilia di Natale.
Il concorso, come da Regolamento, era rivolto a tutti i maggiorenni domiciliati e/o residenti in Italia, Repubblica di San Marino, Austria o Germania. La landing page, infatti, è stata creata in doppia lingua: italiano e tedesco.
I premi messi in palio
La pertinenza dei premi messi in palio svolge sempre un ruolo fondamentale per il successo di un concorso, soprattutto per quanto riguarda la qualità dei lead generati. In questo caso, Bibione Mare ha scelto di rivolgersi a un pubblico fortemente interessato, mettendo insieme Instant Win e premi legati al merchandising del territorio come il gioco in scatola di Crocky, le tazze della mascotte oppure dei buoni soggiorno. Tutti i giocatori hanno poi partecipato a una maxi-estrazione finale, con in palio un soggiorno di una settimana, per 4 persone, presso il Camping Village Capalonga a Bibione Pineda.
Leevia per il Gruppo Bibione Mare
Oltre a fornire Calendar, basato sul nostro software Instant Win certificato, in Leevia ci siamo occupati del setup del concorso, creando una landing page mobile friendly, e del Regolamento ufficiale.
I risultati del concorso Bibione Mare
La landing page del concorso a premi Crocky’s Christmas Contest ha ottenuto oltre 192.000 visualizzazioni, da parte di 85.000 visitatori unici. In media, con il concorso, abbiamo ottenuto più di 4.000 partecipanti al giorno. Un grande successo, se contiamo che si tratta di un’operazione di marketing turistico lanciata in un periodo molto lontano rispetto alla stagione estiva.
Un dato molto importante è relativo alla piattaforma di connessione dei partecipanti. Il 72% dei visitatori arriva da dispositivi mobili, il che ci fa comprendere quanto sia importante alleggerire e semplificare le procedure di partecipazione tramite strumenti quali, per esempio, il social login.
Non solo Calendario dell’Avvento
Anche se Leevia Calendar sembra perfetto per essere utilizzato come Calendario dell’Avvento natalizio, in realtà può essere utilizzato per stimolare il customer engagement anche in diversi momenti dell’anno.
Per esempio, potresti decidere di coinvolgere i tuoi utenti in occasione del lancio di un nuovo prodotto o servizio. Oppure potresti decidere di premiare i clienti già acquisiti con una settimana di premi, senza un’occasione specifica.
Potresti anche utilizzare il nostro tool calendar inserendolo all’interno del tuo programma di loyalty per scatenare delle meccaniche instant win con countdown.
Qualunque sia la tua idea, raccontala ai nostri esperti: ti consiglieremo la migliore strategia in base al tuo obiettivo.
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