Anche l’engagement su Instagram sembra aver subito un crollo: come risollevare le interazioni?
Instagram: croce e delizia di aziende, freelance e non solo. Un social fotografico meraviglioso, ma che ultimamente lascia perplessa la gran parte dei social media manager a causa di dinamiche poco ortodosse che vengono applicate per l’acquisizione di follower.
Negli ultimi tempi, infatti, l’engagement su Instagram sembra essere colato a picco e lavorare su nuovi profili business per guadagnare seguaci (quindi, potenziali clienti) sembra diventato molto difficile. Ma è davvero così?
In linea di massima sì, Instagram si sta lentamente avviando verso un punto di quasi saturazione (come già avvenuto per Facebook).
Gli utenti privati e business iscritti al social network sono in aumento (ad oggi più di 1 miliardo) e sono oltre 100 milioni i post condivisi ogni giorno. Insomma, parliamo di una piattaforma che sta vivendo una forte crescita e per creare relazioni durature è necessario investire tempo e denaro.
Come si calcola l’engagement rate
Devi dividere il Numero totale delle interazioni / Numero totale di visualizzazioni del post. Puoi fare anche una media della post in modo da trovare il tasso di engagement della tua pagina.
La guida approfondita la trovi qui: “Engagement rate: cos’è e come calcolarla“
Aumentare l’engagement su Instagram: tips e tricks
Partiamo dal principio: Instagram, come il suo genitore Facebook, è basato sulle persone e sulle relazioni. Le interazioni sono fondamentali per i risultati, purché siano reali.
Nel paragrafo precedente, quando abbiamo detto che è necessario investire tempo e denaro, non intendevamo di certo di acquistare followers oppure servizi di automazione per giocare al follow / unfollow. Di seguito alcuni suggerimenti per aumentare l’engagement su Instagram e cominciare a crescere in maniera naturale.
1. Studia (bene) lo strumento
Il primo consiglio che ti diamo, che poi è alla base di tutto, è quello di studiare la piattaforma che stai utilizzando per il tuo business. Instagram marketing non è postare belle foto, o almeno… Non solo.
Avere un profilo business significa avere accesso ad un ampio numero di funzionalità: post shoppable, ADS, programmazione dei contenuti, analytics e molto altro. Saper utilizzare questi strumenti permette alle aziende di avere molteplici possibilità in più per intercettare il tuo target di destinazione, quindi nuovi potenziali clienti.
2. Utilizza le Instagram Stories
Le Instagram Stories contano oltre 500 milioni di utenti attivi mondiali e sono entrate a far parte del quotidiano, soprattutto dei giovanissimi appartenenti alla Generazione Z.
Ottima modalità per attirare l’attenzione dei followers, le Stories di Instagram sono fondamentali per creare relazioni ed interazioni. Questo è possibile grazie alle numerose features rilasciate, come le domande, i sondaggi e le votazioni con emoji. Grazie alle storie è possibile creare un sacco di contenuti ad hoc come sconti flash, dietro le quinte, lancio di nuovi post, promozione di contest online e chi più ne ha più ne metta.
3. Stabilisci la corretta frequenza di posting
Quanto pubblicare su Instagram? A questa domanda non esiste una risposta valida per tutti: devi conoscere il tuo target di destinazione.
Per individuare la giusta frequenza, la sperimentazione è fondamentale. Ed è anche un trucchetto vincente per migliorare l’engagement su Instagram. Il troppo stufa e rischia di abbassare le possibilità di interazione, ma se per esempio lavori nel settore del food, pubblicare quotidianamente in concomitanza di uno dei pasti principali, potrebbe fare gioco nella creazione di relazioni solide.
4. Interagisci con i giusti influencer
Saper scegliere i giusti influencer è molto importante per dare un boost alla propria Instagram strategy. Esistono tool appositi per individuare le giuste social celebrities adatte a promuovere un prodotto o servizio appartenente ad una determinata nicchia.
Basarsi sui semplici numeri, quindi su quanti followers ha una persona, non è sufficiente per effettuare la scelta. È necessario guardare oltre, molto oltre: per esempio bisogna comprendere l’engagement rate di ogni singolo post, verificare che i seguaci siano naturali e non acquistati (quindi in target con le pubblicazioni). Inoltre, sulla base di quanto appena detto, non disdegnare i micro-influencer. Anche se hanno pochi followers è più probabile che essi siano focalizzati su un certo settore.
5. Crea relazioni con la tua community
Monitorare i commenti, curare le mention ed intervenire sulle conversazioni legate ad un hashtag di interesse è tempo prezioso per la tua strategia di marketing su Instagram.
Rispondi a tutti coloro che ti coinvolgono, riposta tutte le foto che portano il tuo hashtag aziendale: dimostra interesse verso la tua community.
I followers non sono semplici numeri di cui vantarsi, ma persone con le quali creare relazioni per costruire le basi di una solida reputazione.
Questo è molto importante per aumentare l’engagement su Instagram: si tratta di un vero e proprio processo di fidelizzazione, non dimenticarlo.
7. Investi in ADS
Anziché investire in BOT o in acquisto followers, esistono metodi più ortodossi per guadagnare in interazioni e followers: le Instagram ADS.
Promuovere post su Instagram significa creare contenuti sponsorizzati per raggiungere un pubblico più ampio e mirato. Esistono numerose ragioni per le quali destinare una parte di budget a tale attività, ma in linea di massima è possibile raggiungere diversi obiettivi quali la notorietà del marchio, portare traffico verso un sito web, generare lead ed ottenere contatti qualificati.
Essendo Instagram una piattaforma visual, può essere utilizzata con successo per la creazione di contenuti accattivanti che lasciano il testo in secondo piano.
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8. Lancia un Instagram contest
Instagram è il social del futuro (ma anche del presente). Lanciare un contest è uno tra i metodi più utilizzati per aumentare l’engagement di un profilo business, ma attenzione alla normativa italiana.
Per essere adempiente a quanto indicato nel d.P.R. 430/2001, ma non ti fare spaventare.
Come soggetto delegato faremo noi il lavoro “noioso” al posto tuo, compreso tutte le pratiche del Ministero.
Scegli solo se preferisci fare un concorso fotografico oppure un giveaway. Nel primo i tuoi utenti dovranno pubblicare una foto nel loro profilo taggando te e inserendo l’hashtag ufficiale del contest.
Nel secondo caso, invece, dovrai pubblicare un post sul tuo profilo Instagram e poi estrarre tra i commenti i vincitori.
Più commenti, più aumenta l’engagement rate del tuo account Instagram!
Ultime precisazioni:
Non è possibile organizzare concorsi a premio su Instagram senza avvalersi di una piattaforma esterna di raccolta dati o di un sistema di mirroring.
Il d.P.R. 430/2001 e le successive FAQ ministeriali specificano che, per qualsiasi concorso a premio lanciato in Italia, i server di raccolta dati utenti devono essere posizionati su territorio nazionale.
In caso di server in territorio estero bisognerà attivare un sistema di mirroring, ovvero la trasmissione in tempo reale dei dati degli utenti su server posizionati su suolo italiano.
Questa regola è valida solo per tutti i concorsi a premi che siano tali e non per le esclusioni previste dalla normativa.
Vuoi saperne di più su Instagram contest per aumentare l’engagement del tuo profilo business?
